Quel est le taux de disponibilité des serveurs ?

Le taux de disponibilité de tous nos serveurs virtuels est de 99 %.

Si votre serveur est indisponible pour des raisons techniques, nous prolongerons gratuitement la période de location de votre serveur d'une durée égale à deux fois sa période d'indisponibilité.

Nous ne garantissons pas le taux de disponibilité de nos serveurs dédiés, car nous n'y avons pas un accès constant.

Lorsque nous activons le serveur, nous envoyons son mot de passe au Client par e-mail afin qu'il puisse le modifier.

La surveillance de l'état du serveur relève de la responsabilité du Client ou de son administrateur.

Tous les serveurs que nous louons sont non administrés. Cependant, les nœuds hôtes sur lesquels reposent les serveurs virtuels sont connectés à des systèmes de surveillance, et nos spécialistes surveillent les performances de l'équipement en permanence.