Mida teha, kui minu ketas on rikkis?

Kui see juhtub, peaksite saatma meile vastava pileti. Saadame andmekeskusele taotluse selle asendamiseks. Ketta asendamine võtab pärast taotluse saatmist aega 1 kuni 2 tundi. Server lülitatakse 15 kuni 20 minutiks välja. Kui ketas on asendatud, käivitatakse andmete sünkroonimine, st töötava ketta andmed kopeeritakse uuele kettale. Pärast seda jätkab server tavapärast tööd.

Asendusketasteks on töötavad kettad, mis ei pruugi olla täiesti uued. Täiesti uue kettaga asendamine on tasuline võimalus.

Kui teie server kasutab RAID0 või ei kasuta üldse RAID-i, kaotate kõik oma andmed igaveseks.