O que devo fazer se meu disco estiver com defeito?

Se isso acontecer, você deve nos enviar um ticket correspondente. Enviaremos uma solicitação ao Data Center pedindo para substituí-lo. A substituição do disco leva de 1 a 2 horas após o envio da solicitação. O server será desligado por 15 a 20 minutos. Assim que o disco for substituído, a sincronização dos dados será iniciada, ou seja, os dados do disco em funcionamento serão copiados para o novo. Depois disso, o servidor retomará sua operação normal.

Os discos de substituição são discos funcionais que não são necessariamente novos. A substituição por um disco novo é uma opção paga.

Se o seu servidor usar RAID0 ou não usar RAID, você perderá todos os seus dados para sempre.