Co mam zrobić, jeśli mój dysk uległ awarii?

Jeśli tak się stanie, należy wysłać do nas odpowiednie zgłoszenie. Wyślemy prośbę do centrum danych z wnioskiem o jego wymianę. Wymiana dysku trwa od 1 do 2 godzin od momentu wysłania zgłoszenia. Serwer zostanie wyłączony na 15 do 20 minut. Po wymianie dysku uruchamiana jest synchronizacja danych, tj. dane z działającego dysku są kopiowane na nowy. Następnie serwer wraca do normalnego działania.

Dyski zastępcze to sprawne dyski, które niekoniecznie są fabrycznie nowe. Wymiana na fabrycznie nowy dysk jest płatną opcją.

Jeśli Twój serwer używa RAID0 lub w ogóle nie używa RAID, utracisz wszystkie swoje dane na zawsze.