Utenti principali e aggiuntivi dell'account
Cosa significa utente principale?
Per le persone fisiche, un utente principale è il proprietario dell'account che utilizza i suoi servizi attivi.
Per le persone giuridiche, un utente principale è un utente i cui dettagli di contatto si trovano nella sezione delle informazioni di contatto. Questa persona gestisce i server e si mette in contatto con gli specialisti dell'assistenza clienti e del supporto.
Cosa significa utente aggiuntivo?
Puoi aggiungere i dettagli di contatto di questa persona al tuo account in modo che i nostri specialisti possano contattarla in caso di problemi del server se l'utente principale non è disponibile.
Perché ho bisogno di un utente aggiuntivo?
Un utente aggiuntivo può fare quanto segue:
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Accedere a un sistema di fatturazione.
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Nel sistema di fatturazione, può eseguire azioni limitate dalle autorizzazioni utente che hai impostato. Puoi impostare diverse categorie di autorizzazioni utente. Puoi anche scegliere i servizi che gli utenti aggiuntivi possono utilizzare. Esistono 3 categorie di accesso ai servizi. Agli utenti aggiuntivi può essere vietato l'utilizzo dei servizi, possono utilizzare tutti i servizi oppure utilizzare determinati servizi scelti dall'utente principale. Lo stesso vale per i ticket. Se imposti un determinato insieme di servizi che gli utenti aggiuntivi possono utilizzare, non potranno creare o visualizzare i ticket relativi ad altri servizi.
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Gli utenti aggiuntivi possono fare quasi tutto ciò che può fare un utente principale, ad eccezione della gestione delle impostazioni di sicurezza globali, delle SSH-keys e simili.
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Gli utenti aggiuntivi possono impostare una password, una parola in codice e visualizzare la propria cronologia di accesso e le sessioni correnti.
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Non solo l'utente principale può visualizzare la propria cronologia di accesso e le sessioni correnti, ma può anche visualizzare quelle degli utenti aggiuntivi e disconnetterli dal sistema di fatturazione.
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Se aggiungi utenti aggiuntivi senza concedere loro l'accesso all'account utente, non invieremo loro via email una password.
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Se aggiungi utenti aggiuntivi e concedi loro un accesso completo o parziale all'account utente, invieremo loro via email una password.
Come posso aggiungere un utente aggiuntivo dell'account?
Vai a My account -> My users -> fai clic sul pulsante Add new user.
Come posso impostare le notifiche per gli account aggiuntivi?
Vai a My account -> Notifications. Lì puoi selezionare il tipo di notifica che riceveranno gli utenti aggiuntivi del tuo account.