Użytkownicy główni i dodatkowi konta

Co oznacza użytkownik główny?

W przypadku osób fizycznych użytkownik główny to właściciel konta, który korzysta z jego aktywnych usług.

W przypadku podmiotów prawnych użytkownik główny to użytkownik, którego dane kontaktowe znajdują się w sekcji informacji kontaktowych. Ta osoba zarządza serwerami i kontaktuje się ze specjalistami działu obsługi klienta i wsparcia technicznego.

Co oznacza użytkownik dodatkowy?

Możesz dodać dane kontaktowe tej osoby do swojego konta, aby nasi specjaliści mogli się z nią skontaktować w przypadku problemów z serwerem, jeśli użytkownik główny jest niedostępny.

Dlaczego potrzebuję dodatkowego użytkownika?

Dodatkowy użytkownik może wykonywać następujące czynności:

1. Logować się do systemu bilingowego.

2. W systemie bilingowym może wykonywać działania ograniczone uprawnieniami użytkownika, które ustawisz. Możesz ustawić kilka kategorii uprawnień użytkownika. Możesz również wybrać usługi, z których mogą korzystać dodatkowi użytkownicy. Istnieją 3 kategorie dostępu do usług. Dodatkowym użytkownikom można zabronić korzystania z usług, zezwolić na korzystanie ze wszystkich usług lub na korzystanie z określonych usług wybranych przez użytkownika głównego. To samo dotyczy zgłoszeń. Jeśli ustawisz określony zestaw usług, z których mogą korzystać dodatkowi użytkownicy, nie będą oni mogli tworzyć ani przeglądać zgłoszeń związanych z innymi usługami.

3. Dodatkowi użytkownicy mogą robić prawie wszystko, co może robić użytkownik główny, z wyjątkiem zarządzania globalnymi ustawieniami bezpieczeństwa, kluczami SSH i podobnymi rzeczami.

4. Dodatkowi użytkownicy mogą ustawić hasło, słowo kodowe oraz przeglądać własną historię logowania i bieżące sesje.

5. Nie tylko użytkownik główny może przeglądać własną historię logowania i bieżące sesje, ale może także przeglądać historię logowania i bieżące sesje dodatkowych użytkowników oraz wylogowywać ich z systemu bilingowego.

6. Jeśli dodasz dodatkowych użytkowników bez przyznawania im dostępu do konta użytkownika, nie wyślemy im e-mailem hasła.

7. Jeśli dodasz dodatkowych użytkowników i przyznasz im pełny lub częściowy dostęp do konta użytkownika, wyślemy im e-mailem hasło.

Jak mogę dodać dodatkowego użytkownika konta?

Przejdź do My account -> My users -> kliknij przycisk Add new user.

Jak mogę skonfigurować powiadomienia dla dodatkowych kont?

Przejdź do My account -> Notifications. Tam możesz wybrać typ powiadomień, które będą otrzymywać użytkownicy Twoich dodatkowych kont.