Usuarios principales y adicionales de la cuenta
¿Qué significa usuario principal?
Para las personas físicas, un usuario principal es el propietario de la cuenta que utiliza sus servicios activos.
Para las personas jurídicas, un usuario principal es un usuario cuyos datos de contacto se pueden encontrar en la sección de información de contacto. Esta persona administra los servidores y se pone en contacto con los especialistas de atención al cliente y soporte.
¿Qué significa usuario adicional?
Puede añadir los datos de contacto de esta persona a su cuenta para que nuestros especialistas puedan ponerse en contacto con ella en caso de problemas con el servidor si el usuario principal no está disponible.
¿Por qué necesito un usuario adicional?
Un usuario adicional puede hacer lo siguiente:
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Iniciar sesión en un sistema de facturación.
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En el sistema de facturación, puede realizar acciones limitadas por los permisos de usuario que haya establecido. Puede establecer varias categorías de permisos de usuario. También puede elegir los servicios que los usuarios adicionales pueden usar. Hay 3 categorías de acceso a servicios. Se puede prohibir a los usuarios adicionales el uso de servicios, permitirles usar todos los servicios o usar determinados servicios elegidos por el usuario principal. Lo mismo ocurre con los tickets. Si establece un determinado conjunto de servicios que los usuarios adicionales pueden usar, no podrán crear ni ver los tickets relacionados con otros servicios.
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Los usuarios adicionales pueden hacer casi todo lo que puede hacer un usuario principal, con la excepción de administrar la configuración de seguridad global, las claves SSH y similares.
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Los usuarios adicionales pueden establecer una contraseña, una palabra clave y ver su propio historial de inicio de sesión y las sesiones actuales.
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No solo el usuario principal puede ver su propio historial de inicio de sesión y las sesiones actuales, sino que también puede ver los de los usuarios adicionales y cerrarles la sesión en el sistema de facturación.
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Si añade usuarios adicionales sin concederles acceso a la cuenta de usuario, no les enviaremos una contraseña por correo electrónico.
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Si añade usuarios adicionales y les concede acceso total o parcial a la cuenta de usuario, les enviaremos una contraseña por correo electrónico.
¿Cómo puedo añadir un usuario adicional a la cuenta?
Vaya a My account -> My users -> haga clic en el botón Add new user.
¿Cómo puedo configurar las notificaciones para cuentas adicionales?
Vaya a My account -> Notifications. Allí puede seleccionar el tipo de notificación que recibirán los usuarios adicionales de su cuenta.