Dlaczego potrzebuję słowa kodowego (tajnego)?

Czym jest słowo kodowe (tajne)?

Słowo kodowe to słowo wybrane podczas rejestracji konta. Prosimy, nie zapomnij go. Nasi specjaliści poproszą o nie, aby upewnić się, że żadna osoba trzecia nie uzyska dostępu do Twojego konta i usług.

Kiedy używa się słowa kodowego?

specjaliści FASTVPS proszą o tajne słowo w zgłoszeniu, aby wykonać następujące czynności:

1. Aby zweryfikować Twoją tożsamość przed zaktualizowaniem danych kontaktowych, wysłaniem Ci dokumentów lub przekazaniem poufnych informacji o Twoim koncie lub usługach.

2. Aby potwierdzić działania o potencjalnym ryzyku podejmowane na Twoim serwerze, na przykład ponowną instalację systemu operacyjnego, zmianę hasła root, aktywację usługi lub rozwiązanie umowy najmu serwera.

Jak mogę zmienić słowo kodowe?

• Jeśli pamiętasz stare słowo kodowe, możesz je zaktualizować w sekcji Moje konto -> Autoryzacja -> Zmień swoje słowo kodowe.

• Jeśli nie pamiętasz swojego słowa kodowego, skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. obsługi klienta

  • Istnieje alternatywny sposób weryfikacji Twojej tożsamości:

    • Zweryfikuj swoją tożsamość przez e-mail.

    • Podmioty prawne mogą podać w zgłoszeniu numer, datę i kwotę dwóch ostatnich poleceń płatniczych za usługę główną. Jeśli masz mniej niż 2 polecenia płatnicze, wystarczy również jedno polecenie dotyczące podłączenia usługi. Informacje te można uzyskać w dziale księgowości.

      Jeśli nie możesz zweryfikować swojej tożsamości jedną z metod opisanych powyżej, wykonaj następujące czynności:

    • Wyślij nam zdjęcie lub skan dokumentu tożsamości właściciela konta. Istotne informacje (numer dokumentu tożsamości) mogą zostać ukryte.

  • Nasz specjalista wyśle Ci formularz, w którym powinieneś wpisać nowe słowo kodowe w polu wprowadzania, aby je zaktualizować.