Pāriet uz galveno saturu

Kāpēc man ir nepieciešams koda (slepenais) vārds?

Kas ir koda (slepenais) vārds?

Koda vārds ir vārds, ko izvēlējāties sava konta reģistrācijas laikā. Lūdzu, neaizmirstiet to. Mūsu speciālisti to pieprasīs, lai pārliecinātos, ka neviena trešā persona nevar iegūt piekļuvi jūsu kontam un pakalpojumiem.

Kad es izmantoju koda vārdu?

FASTVPS speciālisti pieprasa slepeno vārdu pieteikumā, lai veiktu tālāk norādīto:

  1. Lai pārbaudītu jūsu identitāti pirms jūsu kontaktinformācijas atjaunināšanas, dokumentu nosūtīšanas jums vai konfidenciālas informācijas par jūsu kontu vai pakalpojumiem sniegšanas.

  2. Lai apstiprinātu potenciāli riskantas darbības, kas veiktas jūsu serverī, piemēram, OS pārinstalēšanu, root paroles maiņu, pakalpojuma aktivizēšanu vai servera nomas līguma izbeigšanu.

Kā es varu mainīt koda vārdu?

  • Ja atceraties veco koda vārdu, varat to atjaunināt sadaļā My account -> Authorization -> Change your code word.

  • Ja neatceraties savu koda vārdu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem

    • Ir alternatīvs veids, kā pārbaudīt jūsu identitāti:

      • Pārbaudiet savu identitāti pa e-pastu.

      • Juridiskas personas var pieteikumā norādīt divu jaunāko maksājuma uzdevumu numuru, datumu un summu par galveno pakalpojumu. Ja jums ir mazāk nekā 2 maksājuma uzdevumi, derēs arī viens uzdevums par pakalpojuma pieslēgšanu. Šo informāciju var iegūt grāmatvedības nodaļā.

        Ja nevarat pārbaudīt savu identitāti, izmantojot kādu no iepriekš aprakstītajām metodēm, lūdzu, rīkojieties šādi:

      • Nosūtiet mums konta īpašnieka personu apliecinošā dokumenta fotoattēlu vai skenētu kopiju. Būtisku informāciju (ID dokumenta numuru) var paslēpt.

    • Mūsu speciālists jums nosūtīs veidlapu, kurā ievades laukā jāievada jauns koda vārds, lai to atjauninātu.