Bieten Sie Systemadministrationsdienste an?

Nein, wir bieten keine umfassenden Systemadministrationsdienste auf regelmäßiger Basis an.

Warum bieten Sie keine umfassenden Systemadministrationsdienste auf regelmäßiger Basis an?

FASTVPS vermietet dedizierte physische oder virtuelle Server mit vollem Root-Zugriff an Kunden ohne Systemadministration. Wir überwachen nicht den Betrieb von Servern, ihrer Software, Websites oder ihrer Komponenten (physische dedizierte Server). Wir führen keine Datensicherungen oder andere Tätigkeiten durch. Dies liegt in der Verantwortung der Kunden als Administratoren der Server. Gemäß der Erklärung zum Kundensupport leisten wir Support nur auf Anfrage über ein Ticketsystem. Weitere Informationen finden Sie in S. 17 des entsprechenden Dokuments: https://fastvps.hosting/support/agreement#par17.

Wie bearbeiten Sie Tickets?

Abhängig von der Verfügbarkeit bearbeiten alle unsere Spezialisten Tickets nach dem First-in-first-out-Prinzip.

Bieten Sie Serverüberwachungsdienste an?

Ja, das tun wir. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: FASTCARE