¿Ofrecen servicios de administración de sistemas?

No, no ofrecemos servicios completos de administración de sistemas de forma regular.

¿Por qué no ofrecen servicios completos de administración de sistemas de forma regular?

FASTVPS arrienda servidores físicos o virtuales dedicados con acceso root completo a clientes sin administración de sistemas. No supervisamos el funcionamiento de los servidores, su software, sitios web ni sus componentes (servidores dedicados físicos). No realizamos copias de seguridad de datos ni ninguna otra actividad. Es responsabilidad de los clientes como administradores de los servidores. De acuerdo con la Declaración de Atención al Cliente, proporcionamos soporte mediante un sistema de tickets solo bajo solicitud. Para más información, consulte la p. 17 del documento correspondiente https://fastvps.hosting/support/agreement#par17.

¿Cómo procesan los tickets?

Según la disponibilidad, todos nuestros especialistas procesan los tickets siguiendo el principio de primero en entrar, primero en salir.

¿Ofrecen servicios de supervisión de servidores?

Sí, lo hacemos. Para más información, consulte el siguiente enlace: FASTCARE