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Migration d’un serveur dédié vers un autre

Comment puis-je effectuer la migration moi-même ?

Pour transférer des données d’une offre de serveur dédié vers une nouvelle, suivez les étapes suivantes.

  1. Choisissez votre serveur et les services supplémentaires. Si nécessaire, soumettez un ticket au service client. Nos spécialistes vous aideront à choisir l’offre la plus adaptée.

  2. Commandez un nouveau serveur : ouvrez la section Place an Order -> choisissez la configuration du serveur -> ajoutez un commentaire indiquant que vous avez besoin de ce serveur pour migrer depuis un autre serveur dédié. Une fois la commande passée, une facture sera émise automatiquement.

  3. Payez la facture pour l’installation et les frais de location du premier mois, puis attendez que le serveur soit activé.

    Important !

    Votre nouveau serveur aura une nouvelle adresse IP. Vous ne pourrez pas conserver les adresses IP supplémentaires. Si vous avez besoin d’adresses IP supplémentaires, vous devrez les commander séparément.

  4. Une fois votre nouveau serveur activé, vous pouvez commencer la migration des données depuis votre serveur source.

  5. Une fois vos données migrées, soumettez une demande pour éteindre le serveur source.

    Important !

    Si la période de location de votre ancien serveur se termine dans moins de 30 jours, les frais prépayés ne sont pas remboursés.

Comment puis-je commander des services de migration de données ?

  1. Veuillez soumettre un ticket en précisant le serveur source et le serveur cible. Nous passerons votre commande et émettrons une facture pour le nouveau serveur et les services de migration.

  2. Payez la facture.

  3. Une fois la facture payée, vous pouvez planifier l’installation à tout moment qui vous convient (y compris la nuit et le week-end).

  4. Comme votre nouveau serveur aura une nouvelle adresse IP, veuillez nous indiquer si vous utilisez un logiciel qui dépend d’adresses IP spécifiques. Assurez-vous de modifier votre adresse IP dans les licences logicielles achetées auprès d’un tiers. L’adresse IP de la licence du panneau de contrôle sera modifiée par nos spécialistes.

  5. Une fois le processus de migration lancé, votre ancien serveur sera arrêté.

  6. Le processus de migration des données peut prendre jusqu’à 72 heures. Cela dépend du nombre de fichiers et de fichiers de session. En général, 12 heures suffisent pour terminer le processus. Veuillez vous préparer à une interruption de service et en informer également vos utilisateurs. Malheureusement, des retards sont possibles, merci de patienter.

    Important !

    Si la période de location de votre ancien serveur se termine dans moins de 30 jours, les frais prépayés ne sont pas remboursés.

Que se passe-t-il après la migration ?

  • Vous devez mettre à jour vous-même vos enregistrements DNS A.
  • Une fois la migration terminée, vous ne pourrez plus exécuter de sites web sur votre ancien VPS. Cela peut entraîner une corruption des données.
  • Nous aurons besoin de temps pour reconfigurer votre logiciel avec les nouvelles adresses IP. Cela prend de 3 à 4 heures.
  • Vous devez préciser dans le ticket que vous abandonnez l’ancien serveur.