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Migração de um servidor dedicado para outro

Como posso realizar a migração por conta própria?

Para transferir dados de um plano de servidor dedicado para um novo, siga estas etapas.

  1. Escolha seu servidor e serviços adicionais. Se necessário, envie um ticket ao departamento de atendimento ao cliente. Nossos especialistas ajudarão você a escolher o plano mais adequado.

  2. Peça um novo servidor: abra a seção Place an Order -> escolha a configuração do servidor -> faça um comentário informando que você precisa deste servidor para migrar de outro servidor dedicado. Assim que você fizer o pedido, uma fatura será emitida automaticamente.

  3. Pague a fatura da instalação e do aluguel do primeiro mês e aguarde até que o servidor seja ativado.

    Importante!

    Seu novo servidor terá um novo endereço IP. Você não poderá manter endereços IP adicionais. Se precisar de IPs adicionais, você terá que solicitá-los separadamente.

  4. Assim que seu novo servidor for ativado, você poderá iniciar a migração de dados do seu servidor de origem.

  5. Assim que seus dados forem migrados, envie uma solicitação para desligar o servidor de origem.

    Importante!

    Se o período de aluguel do seu servidor antigo terminar em menos de 30 dias, a taxa pré-paga não será reembolsada.

Como posso solicitar serviços de migração de dados?

  1. Envie um ticket especificando o servidor de origem e o servidor de destino. Faremos seu pedido e emitiremos uma fatura para o novo servidor e os serviços de migração.

  2. Pague a fatura.

  3. Assim que a fatura for paga, você poderá agendar a instalação para qualquer horário que for conveniente para você (incluindo durante a noite e nos fins de semana).

  4. Como seu novo servidor terá um novo endereço IP, informe-nos se você usa algum software que dependa de endereços IP específicos. Certifique-se de alterar seu endereço IP nas licenças de software que você comprou de terceiros. O IP na licença do painel de controle será alterado por nossos especialistas.

  5. Assim que o processo de migração for iniciado, seu servidor antigo será desligado.

  6. O processo de migração de dados pode levar até 72 horas. Isso depende do número de arquivos e arquivos de sessão. Em geral, 12 horas são suficientes para concluir o processo. Esteja preparado para um tempo de inatividade e informe seus usuários sobre isso também. Infelizmente, atrasos são possíveis, por favor, seja paciente.

    Importante!

    Se o período de aluguel do seu servidor antigo terminar em menos de 30 dias, a taxa pré-paga não será reembolsada.

O que acontece após a migração?

  • Você deve atualizar seus registros DNS A por conta própria.
  • Assim que a migração terminar, você não poderá executar sites em seu VPS antigo. Isso pode causar corrupção de dados.
  • Precisaremos de tempo para reconfigurar seu software com novos endereços IP. Isso leva de 3 a 4 horas.
  • Você deve especificar no ticket que está abandonando o servidor antigo.