Certains utilisateurs ont des difficultés à ouvrir le site web
Pour effectuer le diagnostic, il est nécessaire de tester votre serveur avec MTR en utilisant 1000 paquets.
Cette opération doit être effectuée par l'utilisateur qui a détecté des problèmes de connectivité.
Dans la fenêtre, vous verrez le nombre d'hôtes par lesquels passent les paquets, ainsi que le taux de perte.
Contactez le support et fournissez-lui ces données.
Notez que pour obtenir un diagnostic complet, il est nécessaire de tester la connexion avec MTR dans les deux sens — du client au serveur et inversement.
Windows
Vous pouvez télécharger WinMTR : http://winmtr.net/
Saisissez l'adresse IP de votre serveur et attendez que 1000 paquets aient été envoyés.
Linux
Debian
apt-get install mtr.
CentOS
yum install mtr
Pour exécuter l'utilitaire :
mtr -t -r -c 1000 server_IP